Кейсы по Битрикс24 в отрасли «рынки и торговля»

ООО «АГРО СТАРТ»

«игрушка 24»

ооо «неруд-маркет»

«Эксперт-Керамика»

«Kidsgrow»

Цель:

Основной задачей являлось настройка 3 воронок продаж и подключение телефонии с настройкой прав доступа в соответствии структуры компании и настройкой роботов для помощи менеджерам. Так же требовалось интегрировать почтовый сервис и внедрить документооборот.

Задачи с которыми обратился к нам заказчик:

Фиксация коммуникаций сотрудников с клиентами;
Создание единой базы общения всех сотрудников компании;
Полное видение работы всего отдела продаж;
Обучение работе сотрудников на портале.

Руководство компании жаловалось на отсутствие хранения информации о клиентах, отсутствие прозрачности в работе менеджеров и отсутствие возможности распределять звонки по отделам.

Автоматизация бизнес процессов в отделе продаж, контроль и учет рабочего времени сотрудников. Увеличение объемов продаж за счет увеличения конверсии.

На момент обращения в нашу компанию, у руководства была маркетинговая стратегия, но не хватало инструмента, который позволил бы решить задачу первичного сбора и обработки лидов.

Основной задачей стояла реализация блока CRM с последующей его автоматизацией для отправления уведомления клиентам.
Также требовалось настроить интеграции с сайтом, почтой и телефонией, плюсом реализовать документооборот.

Перед нами стояла задача организовать работу отдела продаж. Сделать так чтоб сотрудники работали из одного окна и не переходили в 1с.

Заказчик пришёл к нам с задачей разобрать компанию вдоль и поперек и уже, исходя из полученных данных, написать ТЗ. После выбрать тарифный план коробочной версии, чтобы он подошёл под требования заказчика. После подбора, развернуть коробку на сервере. У заказчика были свои ресурсы для размещения коробочной версии Битрикс24.

Главной задачей для внедрения Битрикс24 являлось - фиксирование всех клиентов в единой базе и возможность ведения учета по работе менеджеров.

Клиент обратился в нашу компанию с несколькими задачами, а именно:

Обеспечить возможность подключения всех каналов коммуникации с клиентом в единое место
Настройка и автоматизация воронок продаж
Создание и интеграция сайта

Перед нами была поставлена задача, объединить управляющий состав компании во всех филиалах и автоматизировать процесс документооборота в компании. Довольно распространённая задача, так как каждая компания работает с документами и есть множество процессов по утверждение, ознакомление и хранение документов. Требовалось написать бизнес-процесс, избавляющий работников компании от рутинных действий и сэкономить время, так как это самый дорогой ресурс.

Клиент пришел к нам с потребностью отслеживать процесс продаж, процесс размещения задач и рекламаций. Давать задания и контролировать их исполнение в привычных форматах было очень неудобно (устно/по электронной почте), коллектив в компании немаленький. Поэтому и руководителю необходимо видеть всю информацию в структурированном виде, и сотруднику надо понимать что и в какой последовательности делать.

Перед нами стояла задача организовать работу отдела продаж. Сделать так чтобы сотрудники работали из одного окна и не переходили в 1с.

ООО
«Башгипроагропром»

«контур»

«своё»

«brolash»

ООО «ЛОТОМАРКЕТ»

«SPAR»

«Heliox»

«ВЕКТОР ГРУПП»