кейс "Шег полимер"

Работа сотрудников автоматизирована на 30%

О КОМПАНИИ:
Деятельностью ООО "ШЕГ - ПОЛИМЕР" является производство и продажа полимерных материалов, а также предоставление услуг в промышленном и гражданском секторе.

ООО "ШЕГ - ПОЛИМЕР" производит более 60 материалов, которые объединены в системы:

Полимерные наливные полы промышленного и гражданского назначения, декоративные полы
Полимерцементный пол
Наливные полы для склада, завода или иного промышленного назначения
Антикоррозионные материалы
Ремонтные материалы для металла и добавки для бетонных составов
Воднодисперсионные материалы
Гидроизоляционные материалы

ЗАДАЧИ:

Настроить воронки продаж для отдела продаж и автоматизировать их
Настроить документооборот
Создать единую базу клиентов
Создать единое информационное пространство
Провести обучение для сотрудников в работе в портале

Процесс внедрения:

На первом этапе, мы организовали работу с клиентами. Каждое обращение должно было фиксироваться.
Далее было необходимо организовать работу с клиентской базой. В данной задачи мы добавляли роботов и триггеры в воронки продаж, чтобы менеджеры не забывали про регулярные сделки с действующими клиентами с помощью постановки автоматических задач.
Так же мы согласовали и загрузили шаблоны договор и счетов в Битрикс24, что позволило сотрудникам отправлять договора на заключении услуг прямо из карточек клиентов.
В процессе мы проводили такие интеграции как: телефония, почта, сайт.
После завершения технической части работ, мы провели обучение сотрудников отдела продаж по работе с инструментами CRM в Битрикс24.

Результаты внедрения Битрикс24: