Онлайн-офис
Для совместной работы в Битрикс24 создан удобный онлайн-офис, с его помощью можно незамедлительно связаться с любым из сотрудников, согласовать отчеты и документы, пообщаться с коллегами.- Видеозвонки. С клиентами, подрядчиками, а также с сотрудниками можно общаться по видеосвязи. Собрать совещание и обсудить текущие рабочие моменты можно прямо из календаря, встречи или чата. Максимальное количество участников – 48 человек.
- Мессенджер. В Битрикс24 есть возможность создавать неограниченное количество чатов, как групповых, так и личных не только для обмена важной информацией и обсуждения текущих проектов, но и обмена рабочими файлами.
- Учет рабочего времени. Для каждого сотрудника в Битрикс24 создается индивидуальный график рабочего времени, где фиксируются отработанные часы. Работник самостоятельно может начать, приостановить и завершить рабочий день, для этого достаточно одного клика по нужной кнопке.
Управление отношениями с клиентами
В Битрикс24 разработана современная CRM. Используя эту систему, можно подключить социальные сети, почту, телефонию, а также сквозную аналитику и склады всего за несколько секунд, нажатием нужных кнопок.- База клиентов. Для формирования клиентской базы нужно будет собрать заявки с форм на сайте, онлайн-чатов, соцсетей и телефонных переговоров. Все записи, контакты, переписка сохраняются в CRM.
- Работа с лидами. Используя CRM Bitrix24 можно оценить перспективность лидов и подсказать менеджерам, на какие параметры для увеличения выручки, нужно обратить внимание в первую очередь.
- Автоматизированные продажи. Чтобы сэкономить ваше время и денежные средства, на платформе есть роботы для организации производства и автоматизации продаж.
Задачи и проекты
Для удобной работы с проектами можно выбрать наиболее подходящий режим, использовать чек-листы и шаблоны ежедневных задач, назначать ответственных за выполнение заданий.- Разные режимы для управления проектами. Чтобы контролировать сроки выполнения и сотрудников, используются календарь, списки, диаграмма Ганта и чек-листы. Кроме этого, можно использовать канбан, работать по правилам Скрам или применять в работе с проектами и для постановки задач другие готовые инструменты Битрикс24.
- Права доступа. В задаче роли распределяются в определенном порядке: постановщик, наблюдатели и исполнитель. Самостоятельно можно настроить права на постановку, делегирование и перенос крайнего срок выполнения задач.
- Шаблонные задачи и роботы. Вы сможете быстро создать шаблоны задач, изменить статус задачи, настроить авторассылку писем.
Конструктор для сайтов
Создать сайт на Битрикс24 довольно легко. Для этого используются готовые шаблоны и блоки, затем подключается онлайн-чат и можно приступать к работе. Интеграция с CRM не нужна, так как сайт собирается внутри системы. Все сведения и контакты клиентов сохраняются, и менеджер может сразу их использовать в своей работе. Страницы сайта соответствуют требованиям поисковиков, поэтому сео-продвижение делать уже не нужно, а блоки адаптированы для мобильных устройств.Создание интернет-магазина
Создать интернет-магазин в Битрикс24 можно очень быстро, для этого понадобится 2 минуты свободного времени.После нажатия кнопки «Создать» добавляются товары в каталог, размещается в соцсетях ссылка на магазин. Теперь можно принимать заявки, а контакты клиентов и другая важная информация будут автоматически сохранены в CRM.
Добавлять товары в каталог очень просто: в карточку товара вводится название, цена, описание и фото. Контролировать движение и остатки можно при помощи складского учета.
Для того, чтобы привлечь новых клиентов, и напомнить о себе постоянным, достаточно опубликовать ссылку на интернет-магазин в соцсетях и отправить SMS в мессенджерах. Клиенту для заказа нужно только указать свое имя и номер телефона для связи.
Подписка на Битрикс 24. Маркет не только поможет вам в развитии бизнеса, интеграции с соцсетями, создании сайтов и других возможностей. Получить полный спектр полезных инструментов можно по фиксированной цене. А настроить эти инструменты и научить ими правильно пользоваться, помогут специалисты digital- агентства DIAL.
