SCRUM
Компании с 2021 года стали массово использовать гибкие методы управления. Многие были вынуждены из-за пандемии использовать гибридный способ работы, одни сотрудники могли работать в офисе, а другие – из дома. При частых сменах форматов работы, возник вопрос: как сохранить темп команды и коммуникацию?В ноябре прошлого года Битрикс представил новый инструмент под названием Скрам. Используя Scrum, можно быстро собрать команду, поставить общую цель, распределить задачи между сотрудниками и контролировать весь процесс. Для лучшей и эффективной работы используйте все скрам-инструменты: проставьте сторипойнты, привязывайте задачи к тегам и эпикам, делайте анализ диаграммы сгорания.
В сервисе есть все необходимые для коммуникаций инструменты – чаты, видеозвонки, календарь. Обсуждать рабочие моменты, проводить онлайн-встречи можно в том же пространстве, где запущены спринты.
Абсолютно бесплатно. В не зависимости от выбранного тарифа вы можете создать пять скрам-команд. При необходимости, можно перенести данные с помощью конвектора из Jira.
Виртуальный WhatsApp
Создать корпоративный аккаунт непросто, многим небольшим компаниям отказывают, в приоритете крупные фирмы. А клиентам вашего бизнеса удобнее делать покупки именно через этот мессенджер.В Битрикс24 разработали свой виртуальный WhatsApp, который не нужно настраивать и можно стразу приступить к работе.
Принцип работы мессенджера в Битрикс:
- посетитель сайта видит иконку мессенджера и кликает по ней;
- попадает в WhatsApp и отправляет сообщение с личным кодом;
- код автоматически отправляется персональному менеджеру и начинается общение.
Виртуальный WhatsApp работает в автоматическом режиме, поддерживает неограниченное количество диалогов, для коммерческих клиентов мессенджер бесплатный.
Складской учет в CRM
Как быстро заполнять документы о приходе, расходе, списания товаров по складу и не запутаться и не наделать ошибок. Для этой цели Битрикс24 разработан специальный инструмент Складской учет.Теперь все складские операции можно проводить из CRM. В несколько кликов можно создать новый документ, выбрать товар и поставщика и сразу провести его по базе.
В сделке с товаром, работать стало удобнее и проще – сразу видно количество товаров, номер склада и можно сразу проставить резерв для клиента.
В Битрикс созданы онлайн-склады для Сбермаркет, Wildberries, AliExpress ,OZON. Теперь чтобы выяснить сколько, куда и когда отправлено товаров в эти маркетплейсы можно за несколько секунд.
Удобно использовать складской учет в мобильном приложении. Сканером быстро считывается штрихкод с товара и добавляется в базу. Этот инструмент также бесплатный для клиентов Битрикс24.
Новые счета
В «Битрикс24.Сиэтл» обновлен раздел счетов.Теперь сформировать карточку товара можно всего в пару кликов, а также выбрать и выставить контрагентов одновременно от нескольких юридических лиц. Каждый счет с QR-кодом и оплатить можно с любого банковского приложения.
Все счета автоматизированы. Для этого нужно активировать в CRM робота и менеджер по продажам будет видеть просроченные счета, которые будут автоматически перемещены в определенную для таких счетов колонку.
Кроме этого, Битрикс может принимать оплату по счетам. Клиент получает ссылку со счетом, проверяет правильность заполнения и переводит деньги.
Резюме встречи
Сейчас очень актуальным стало общаться посредством видеозвонков, проводить видеоконференции с сотрудниками, и чтобы информация не потерялась, разработан инструмент под названием Резюме встречи.Алогритм работы достаточно простой. Через 5 минут после начала группового звонка по видео Битрикс24 предложит создать резюме встречи, то есть выбрать шаблон из предоставленных сервисом. Шаблон открыт для всех участников онлайн-встречи. Совместно с коллегами заполняется повестка, и фиксируются итоги встречи.
Подключение Power BI
Большинство компаний в 2022 году используют в своей работе информационные технологии и сохранено большое количество данных, которые необходимо анализировать и систематизировать. Предпринимателям для увеличения прибыли удобнее использовать Big Data и строить дашборды. В Битрикс24 для этой цели создана BI-Аналитика – коннектор, позволяющий в несколько кликов подключаться к Microsoft Power BI и Google Data Studio.Внутри BI-аналитики проводится анализ данных по лидам, сделкам, CRM-формам и открытым линиям. Готовые отчеты можно всегда просмотреть в Битрикс24.
