Приложения для Битрикс24 – это программные модули, которые интегрируются в CRM для решения определенных задач. Эти задачи могут быть двух видов:
- Расширение функционала Битрикс24.
- Интеграция CRM с другими сервисами.
Если со вторым пунктом все понятно, то первый следует пояснить. Расширение функционала требуется в тех случаях, когда необходимой функции нет в базовом функционале CRM. Такой функцией может оказаться какой-то специализированный отчет, особый интерфейс, какие-то нестандартные средства для автоматизации бизнес-процессов и т.д.
Как раз для того, чтобы получить этот функционал, в CRM-систему и устанавливаются специальные приложения
Техническая сторона вопроса
Приложения для Битрикс24 могут быть двух видов: локальные и тиражные (они же публичные). Рассмотрим подробнее, в чем заключается разница между ними.
- Тиражные приложения. Они создаются партнерами Битрикс24 для того, чтобы использоваться публично, у большого числа пользователей. Эти приложения доступны в Битрикс24.Маркет и часто доступны по подписке – это позволяет протестировать их без какой-либо оплаты.
- Локальные приложения чаще всего нацелены на работу в одной конкретной компании и создаются специально для нее. Эти приложения решают конкретную задачу, а потому их разработка в основном начинается тогда, когда уже имеющимися силами решить задачу невозможно.
Типы локальных приложений
Различают три типа локальных приложений:
- Статичное локальное.
- Серверное локальное без интерфейса Битрикс24.
- Серверное локальное с интерфейсом Битрикс24.
Рассмотрим чуть подробнее каждый из них.
Статичным локальным называется приложение, которое создается на специальной библиотеке, и при этом весь код этого модуля размещается в имеющемся ПО Битрикс24.
Серверное локальное приложение без интерфейса Битрикс24 является более сложным решением – оно требует для работы отдельный сервер. Причиной такого алгоритма работы являются более сложные задачи, которые ставятся на приложение. Модуль такого типа может проводить технически сложные операции, недоступные без серверных ресурсов, например, расширение логики бизнес-процессов, построение сложной очереди распределения лидов и т.д.
Серверное локальное приложение с интерфейсом Битрикс24 является еще более сложным продуктом из-за этого самого интерфейса. Дело в том, что помимо программной части, в этом приложении много сил надо будет уделить интерфейсу, который дополнит модуль качественной системой вывода информации. Работа над интерфейсом состоит из трех этапов – проектировка, прорисовка и программирование.
Этапы разработки приложений
Прежде, чем задумываться о стоимости разработки, следует уяснить, как именно она проходит.
- Первый этап создания приложения – постановка задачи, которую оно должно решать. Данный этап следует провести особо тщательно, поскольку от него будет зависеть видение задачи.
- Второй этап – проектирование интерфейса. Этап не постоянный, а появляется лишь для отдельных приложений, предполагающих настройку параметров.
- Третий этап – непосредственно разработка.
- Четвертый этап – тестирование и сдача заказчику. Этап предполагает двойное тестирование функционала – сначала разработчиками, потом клиентом. На этом этапе определяется, решает ли приложение те задачи, которые были оговорены на первом этапе.
- Финальным этапом является использование полностью рабочего приложения. Этот этап также достаточно важен, поскольку приложение, как и любое нововведенное программное обеспечение, требует сопровождения и поддержки. В случае, если приложение использует сервера, то за ними также требуется присмотр (и оплата).
При этом важно помнить, что одно приложение не может быть создано «на века». Время идет, технологии меняются, задачи, которые ставит бизнес – тоже. Рано или поздно любое приложение может дать сбой – нужно быть к этому морально готовым и не впадать в уныние.
Сколько стоит разработка приложения?
В данном случае однозначный ответ дать невозможно, поскольку все зависит от сложности работы. Мы ограничимся лишь приблизительными границами и будем переходить от простого к сложному.
Разработка простого приложения – т.е. локального статичного без интерфейса начинается от 50 тысяч рублей. Максимальная сумма, как уже говорилось, будет зависеть от сложности и объема решаемых задач – приложение с самым широким функционал обычно стоит около 200-250 тысяч рублей.
Вторым по сложности идет статичное локальное приложение с интерфейсом. Начальная планка разработки составляет 100-130 тысяч, дальнейший рост цен будет зависеть от функционала и сложности интерфейса.
Наиболее сложным является серверное приложение, поскольку оно решает больше всего задач. Нижняя граница цен также начинается со 100 тысяч и растет где-то до 600 и даже больше. Как и в предыдущем случае, все будет зависеть от интерфейса и потока задач.
На первый взгляд может показаться, что это большие суммы. Для кого-то так оно и есть. Однако важно учесть, что эти приложения нацелены на ускорение и облегчение работы вашего бизнеса. С их помощью можно будет тратить меньше времени на рутину и заниматься более важными делами. Многие бизнесмены понимают это и действительно автоматизируют свои компании таким образом.
Если же вы тоже задумываетесь об этом шаге – обращайтесь к нам. Наша компания – Dial – является золотым международным партнером 1С Битрикс и уже более 5 лет занимается распространением этой CRM. Мы знаем, как она работаем и знаем, как её улучшить. А потому, если вы хотите помочь своей компании сделать шаг вперед – обращайтесь, и мы обязательно поможем.
