Настройка и поддержание сайта на платформе "Битрикс24" требует системного подхода и внимательного отношения. Важно не только создать сайт, но и обеспечить его бесперебойную работу, обновления и безопасность. В этой статье мы расскажем о ключевых аспектах и о том, как правильно проводить техническое обслуживание системы и избежать потери прибыли из-за недоступности корпоративного портала или сайта.
Важность регулярного обновление
Регулярное обновление вашей коробочной версии Битрикс24 является необходимостью, а не просто рекомендацией. Каждое обновление, выпущенное разработчиками, включает в себя исправления ошибок, устранение уязвимостей безопасности и улучшение функционала. Игнорирование этих обновлений может привести к возникновению серьезных проблем, вплоть до возможного взлома системы.
Нельзя полагаться на то, что ваш портал продолжит работать безупречно, даже если он не выдает явных симптомов «инфицирования» вирусами. На самом деле, внутренняя безопасность уже нарушена, и для выявления этого факта требуется проведение аудита коробочной системы.
При выполнении процесса обновления рекомендуется привлечь опытного администратора.
Обновление системы происходит в два этапа: сначала на тестовой копии, а затем на рабочем портале (продакшене). Каждый этап требует полного тестирования, чтобы убедиться, что все функции работают правильно и без сбоев. Только так можно гарантировать стабильную работу вашего портала.
Резервное копирование или бэкап
Регулярное выполнение резервного копирования является неотъемлемой частью эффективного управления информацией. Ведь когда вы столкнетесь с критическими сбоями на портале, случайным удалением важных данных или проблемным обновлением, наличие актуальной резервной копии может стать вашим спасением. Поэтому не забывайте о регулярном создании бэкапов, которые можно хранить как на локальном жестком диске, так и в облачном хранилище.
Благодаря функции настройки регулярного автоматического копирования в Битрикс24, процесс создания бэкапов становится более удобным и надежным. Однако важно помнить, что настройка автоматического создания бэкапов — лишь первый шаг. Не менее важно регулярно проверять механизм их ротации, который определяет, какие из них следует заменить более новыми версиями.
Необходимо уделить внимание и процедуре восстановления данных из резервной копии. Рекомендуется проводить проверку процесса восстановления не реже одного раза в месяц. Ведь даже при автоматическом создании и хранении бэкапов могут возникать ситуации, когда восстановление портала становится проблематичным из-за различных факторов.
Существует несколько типов бэкапов:
- облачные
- локальные
- создаются средствами хостинга
Облачные бэкапы, хранящиеся в облаке 1С-Битрикс, обеспечивают высокую степень доступности данных и защиты от потери информации. Локальные бэкапы, хранящиеся непосредственно на диске сервера, обеспечивают быстрый доступ к данным и большой контроль над их хранением. А бэкапы, создаваемые средствами хостинга через автоматические процессы в панели управления сервером, упрощают процесс управления резервными копиями и обеспечивают их своевременное создание.
Отслеживание использования ресурсов
При работе с сервером критически важно следить за эффективным использованием его ресурсов, чтобы избежать замедления и потери данных. Недостаточное внимание к этому аспекту может привести к серьезным проблемам, включая возможные сбои и критические ошибки.
Отслеживаем исправность:
- Процессора
- Памяти
- Дискового пространства
Процессор является ключевым компонентом сервера, и его перегрузка может привести к снижению производительности и возникновению сбоев. Существуют специализированные инструменты мониторинга, которые позволяют отслеживать активные процессы и анализировать их нагрузку на процессор. Это помогает выявить наиболее ресурсоемкие процессы и принять меры по оптимизации.
Аналогично важно следить за использованием оперативной памяти. При избыточной загрузке памяти производительность портала может существенно снизиться.
Подобно остальным ресурсам, эффективное использование дискового пространства необходимо для поддержания оптимальной работы портала. При нехватке места на диске могут возникнуть проблемы с доступом к данным и обработкой запросов.
Для каждого из этих аспектов существуют специализированные инструменты мониторинга, которые помогают оперативно выявлять и реагировать на проблемы с ресурсами сервера.
SSL-сертификаты безопасности
Без SSL-сертификата данные пользователей портала могут быть скомпрометированы. SSL-сертификат действует как знак безопасности, подтверждающий, что ваш сайт обеспечивает защищенное соединение для посетителей. Наличие SSL отображается в адресной строке браузера замком.
Если SSL-сертификат недействителен, и доступ к порталу осуществляется только через HTTP, сотрудники не смогут получить к нему доступ, что приведет к остановке работы и финансовым потерям. Открытый доступ к порталу по протоколу HTTP представляет серьезную угрозу безопасности.
Как правильно обновить Битрикс24
Обновление Битрикс24 на сайте требует особого внимания и навыков. Перед обновлением необходимо выполнить резервное копирование данных, чтобы избежать потери информации. Затем следует ознакомиться с инструкциями по обновлению, предоставленными разработчиком, и последовательно выполнить все необходимые шаги:
- Проверка совместимости
- Оценка новых функций
- Поиск и устранение ошибок
- Улучшение процесса обновления
Очень важно убедиться, что новая версия Битрикс24 совместима с уже установленными на сайте модулями и компонентами. Проведение тестирования на тестовом окружении позволяет убедиться в совместимости и исправить возможные проблемы до внедрения изменений на рабочем сайте.
Обновления Битрикс24 могут содержать полезные новые функции и улучшения для вашего сайта. Тестирование на тестовом окружении дает возможность оценить новые возможности и подготовиться к их использованию.
Этот шаг очевиден — без тестирования на тестовом окружении существует риск возникновения ошибок на рабочем сайте, которые могут привести к проблемам в работе.
Установка обновлений на тестовом окружении и проверка их работы позволяет сократить время и усилия, необходимые для обновления рабочего сайта, и предупреждает о возможных проблемах заранее.
Кто в организации должен заниматься техподдержкой сайта
Определение ответственных лиц за техподдержку сайта на Битрикс в организации играет ключевую роль в обеспечении его бесперебойной работы. Это могут быть специалисты по информационным технологиям или веб-разработчики, которые имеют соответствующие знания и опыт работы с платформой "Битрикс24".
Покупка коробки Битрикс24 - это только первый шаг, важно также правильно обслуживать и поддерживать её. Это может быть сложно без опытного администратора, но вы всегда можете передать эти обязанности специалистам, чтобы быть уверенными в бесперебойной работе портала.
Владельцам бизнеса не обязательно самим разбираться в администрировании Битрикс24, у них много других важных задач. Мы предлагаем решение этой проблемы: доверьте техническую поддержку нашей команде маркетингового агентства полного цикла Dial
